Pourquoi Prixtel a arrêté l’ADSL pour se consacrer au mobile ?

Depuis ses débuts sur le marché des télécommunications, Prixtel s'est démarqué par une approche innovante axée sur la flexibilité et l'ajustement aux besoins des consommateurs. Si l'opérateur est aujourd'hui avant tout reconnu pour ses forfaits mobiles modulables, il a aussi marqué l'histoire de l'Internet fixe en France avec son offre ADSL "Modulo".

Pourtant, courant décembre 2015, Prixtel a discrètement mis un terme à la commercialisation de ses offres ADSL pour se concentrer exclusivement sur le mobile. Pourquoi ce choix stratégique ? Quels étaient les atouts de la solution Internet de Prixtel et que deviennent les clients existants ?

Retour sur l'offre Modulo ADSL de Prixtel : une innovation désormais arrêtée

Prixtel s'est illustré en 2011 en lançant une offre internet ADSL basée sur un partenariat avec SFR. À une époque où le marché était dominé par les offres triple-play classiques, Prixtel proposait une alternative originale : une offre double-play (Internet + téléphonie) sans télévision, mais avec une flexibilité de la facturation inédite. Cette solution, d'abord lancée sous le nom de Prixtel Box, a ensuite évolué en 2013 vers la célèbre offre Modulo ADSL.

Le principe de l'offre Modulo ADSL ? Permettre aux abonnés de moduler leur forfait selon l'utilisation de la téléphonie fixe, avec trois seuils de prix : appels limités ou illimités, selon leurs besoins du mois. Cette approche souple reprenait la philosophie des forfaits mobiles Prixtel, adaptant la facture réelle à la consommation mensuelle. Les prix s'échelonnaient entre 24,90 €, 29,90 € et 34,90 € pour de la téléphonie illimitée, sans frais cachés de location de box ni coût de mise en service, mais sans service de télévision inclus.

Cette offre était accessible uniquement sur le réseau dégroupé SFR en ADSL2+, sans compatibilité VDSL2. Malgré une certaine popularité chez les clients allergiques aux offres groupées ou cherchant une alternative flexible, Prixtel a progressivement réorienté sa stratégie au fil des années.

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Pourquoi l'arrêt de l'ADSL chez Prixtel ?

L'arrêt de la commercialisation de l'ADSL par Prixtel découle de plusieurs facteurs techniques et stratégiques :

• L'évolution technologique et la montée en puissance de la fibre : Le réseau ADSL est de plus en plus supplanté par la fibre optique, qui offre des débits bien supérieurs. Investir dans un service voué à disparaître à moyen terme n'était plus pertinent.
• La complexité de la gestion d'une offre fixe : Entre la maintenance des équipements (notamment les box louées ou relookées), les contraintes réglementaires et le support client, le secteur de l'Internet fixe est devenu moins attractif pour de petits opérateurs alternatifs.
• La volonté de se concentrer sur le mobile : Prixtel a compris très tôt que l'avenir des télécoms était mobile, avec des usages explosant (data, appels internationaux, SMS/MMS illimités), ce qui nécessite innovation et investissement continu.
• L'évolution de la concurrence : De nombreux concurrents généralistes (Orange, SFR, Bouygues, Free) mais aussi de nouveaux opérateurs alternatifs se livrent une bataille acharnée sur l'ADSL, réduisant les marges et l'intérêt de ce marché pour Prixtel.

Que deviennent les clients actuels de l'offre ADSL Prixtel ?

Prixtel a fait le choix de l'arrêt en douceur. Concrètement, si de nouveaux clients ne peuvent plus souscrire à l'ADSL Prixtel, les abonnés existants peuvent continuer à profiter de leur offre, sous réserve que le réseau SFR dégroupé reste disponible à leur adresse. [ Voir ici aussi ]

Les modalités contractuelles restent inchangées : pas d'engagement, pas de frais de location de box, trois paliers tarifaires selon l'usage du téléphone, et des services sans surcoûts surprises (sauf les 49 € de frais de résiliation si souhaité).

Voici, pour mieux comprendre, un tableau récapitulatif des anciennes offres Modulo ADSL de Prixtel :

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Ce système de paliers était particulièrement apprécié par les clients qui avaient des besoins variables d'un mois sur l'autre, leur permettant de ne payer que pour ce qu'ils consommaient réellement.

La montée en puissance de l'offre mobile Prixtel

À la différence du segment ADSL, Prixtel a su s'imposer comme un acteur incontournable de la téléphonie mobile en France. Son offre "Modulo", également modulable, séduit un large public grâce à sa simplicité, ses paliers de data et ses tarifs ajustables.

Prixtel s'appuie sur le réseau mobile SFR, garanti à 99,3 % en couverture 3G+ et 4G sur le territoire français. Parmi les points forts de l'offre mobile Prixtel, on trouve :

1. Une facturation selon l'usage réel : l'abonné paie uniquement en fonction de ce qu'il consomme en data, SMS, appels, ce qui évite les surcoûts ou les mauvaises surprises en fin de mois.
2. Des paliers évolutifs : plusieurs plans tarifaires selon l'usage, allant de 5,99 €/mois avec 6 Go la première année jusqu'à 24,99 € pour 6 Go et des appels illimités à l'international, adaptés aux petits comme aux gros consommateurs.
3. Des promos récurrentes : Prixtel propose régulièrement des offres d'appels, SMS/MMS illimités et de data pour attirer les nouveaux clients tout en fidélisant les anciens.
4. Un service client plébiscité : reconnu pour sa réactivité et sa transparence, Prixtel joue la carte de la confiance et de l'accessibilité, à rebours des pratiques d'opérateurs historiques parfois jugés opaques.

De plus, la croissance exponentielle des usages mobiles (streaming, réseaux sociaux, télétravail, navigation, cloud, etc.) renforce la pertinence de l'investissement de Prixtel dans le mobile, secteur en pleine mutation.

"Pour Prixtel, recentrer l'activité sur le mobile, c'est faire le pari de l'avenir, là où le marché de l'ADSL est appelé à disparaître progressivement au profit de la fibre et du très haut débit."

Pourquoi Prixtel préfère le mobile à l'ADSL : analyse stratégique

Le choix stratégique de Prixtel se comprend à la lumière de plusieurs évolutions du marché :

• La fin programmée de l'ADSL en France : Le réseau cuivre historique sera progressivement démantelé, au fur et à mesure du déploiement de la fibre optique. S'investir plus avant dans l'ADSL aurait été inutile.
• Des coûts de gestion réduits sur le mobile : Pas de logistique de box, de maintenance réseau côté opérateur, ni de problèmes de raccordement physique. Le modèle d'opérateur virtuel permet de mutualiser l'infrastructure de SFR tout en maîtrisant les coûts.
• Des marges plus attractives : Les offres mobiles, notamment quand elles s'adressent à des profils variés (petits, moyens, gros consommateurs), sont potentiellement plus rentables que l'ADSL, où la guerre des prix fait rage.
• Une capacité d'innovation accrue : Le mobile étant un marché très dynamique, Prixtel peut y proposer des fonctionnalités inédites (facturation à l'usage, changements de forfait à la carte, etc.), qui font sa force depuis le début.

Comparatif rapide : ADSL vs Mobile chez Prixtel

FAQ

Pourquoi Prixtel a-t-il arrêté son offre ADSL alors que certains foyers ne sont pas encore éligibles à la fibre ?

Prixtel a fait le choix stratégique d'arrêter l'ADSL pour se concentrer sur un marché mobile en pleine expansion. Bien que tous les foyers français ne bénéficient pas encore de la fibre, la demande pour l'ADSL baisse continuellement. Par ailleurs, le réseau cuivre (support de l'ADSL) doit progressivement disparaître au profit de technologies plus performantes. Prixtel préfère investir ses ressources dans l'innovation mobile plutôt que dans un secteur en déclin.

Les clients ADSL actuels de Prixtel risquent-ils une coupure de service ?

Non. Les clients déjà abonnés à l'offre Modulo ADSL de Prixtel peuvent continuer à utiliser leur service aux conditions initiales, tant que leur logement est couvert par le réseau SFR dégroupé et tant que le réseau cuivre fonctionne. Prixtel n'accepte simplement plus de nouveaux abonnés à ce service.

Quelles alternatives Prixtel propose-t-il aujourd'hui pour les clients Internet fixe ?

Prixtel ne propose plus d'offres internet fixe (ADSL ou fibre). Les clients souhaitant rester chez l'opérateur peuvent uniquement souscrire à une offre mobile, qui reste la spécialité de la marque, ou se tourner vers d'autres fournisseurs pour leur connexion Internet fixe.

Publié le 2025-02-10 20:54:30 et mis à jour le 2025-09-13 17:04:52 dans la catégorie Cimetière des FAI

A propos de moi : Fibreline Dupuis

Passionné par le monde du numérique et des connexions, je m'appelle Fibreline Dupuis. Depuis plusieurs années, j'analyse les offres et services des fournisseurs d'accès internet pour aider chacun à trouver la solution la plus adaptée à ses besoins. J'aime décrypter les innovations technologiques, expliquer les différences entre les types de connexions et démystifier les termes techniques parfois complexes. Mon objectif est de rendre l'accès à Internet plus simple et transparent pour tous. Sur ce site, je partage mes conseils pour que chacun puisse profiter d'une connexion fiable et performante.