-->
Merci d'être objectif dans votre commentaire et de parler de votre expérience dans sa globalité.
Les coups de sangs ne seront pas validés. Pour tout litige avec votre fournisseur internet, merci de contacter le SAV de ce dernier.
Notre site internet participe au programme Partenaire Αmazοn et réalise ainsi un bénéfice sur les achats qui remplissent les conditions requises.
Dans mon commentaire je parle de faits précis. Vous me parlez de contacter le SAV d’orange, ils ne répondent ni aux A/R , ni aux mails. Quant à l’objectivité, faites en preuve en publiant mon commentaire car je l’assume jusqu’au dernier mot.
Bonjour. J’ai résilié (avec un A/R) mon offre fibre orange il y a 5 mois et je reçois toujours des factures mensuelles. Je les ai joints 2 fois par téléphone, il m’ont dit qu’ils allaient régler ce problème, toujours rien de fait, envoyé un 2ème A/R, idem, impossible de rentrer dans une agence pour résilier. J’ai donc contacté UFC que choisir qui les a contacté par mail, et j’ai reçu les étiquettes de renvoi du matériel , renvoyé le matériel et ils l’ont reçu le lendemain. J’ai encore reçu une facture et n’ai toujours pas récupéré le trop perçu et ma caution. J’appelle cela du vol.
client depuis + de 15 ans avec orange en ADSL, depuis 6 mois, je ne parviens plus à aller sur internet explorer. J’ai un message du type « Windows a cessé de fonctionner »
Par contre si j’installe MSN en page d’accueil, il n’y a plus de problème.
J’ai un parent qui est sur la fibre orange, et il n’arrête pas d’être en galère.
Je dois passer en fibre bientôt, et il est certain que je ne choisirai pas orange, qui devrait, normalement, mieux fonctionner en raison de son prix , le plus cher.
De plus, il avait une boutique dans mon centre commercial et je m’étonnais toujours de voir une file de + de 20 personnes chez eux, tous les jours.
C’était avant de connaitre mes problèmes.
Aujourd’hui je comprends le pourquoi de ces files et le pourquoi de leur fermeture de magasin. Ils affichaient tous les jours l’importance de leur incompétence.
Aussi, choisissez n’importe fournisseur d’accès, mais pas orange.
Je suis très satisfaite du service ORANGE. Je peux vous parrainer et vous aurez 50€ en moins sur votre facture FIBRE.
Bonjour,
Je suis en passe de devenir cliente de la fibre chez Orange (branchement semaine prochaine) et je souhaite effectivement trouver un parrain afin d’obtenir une réduction.
Comment procède t on??
Bien à vous
Aucun problème,le terminal de Orange est à 100m de la maison.Tout fonctionne normalement.En revanche ORANGE C’EST POUR LES RICHES, ils ne considèrent pas les anciens clients,pour info une promo pour nouveaux clients fibre est à 23,90 euros pour 12 mois,seule proposition d’ORANGE, me passer à 23,90 pendant 6 mois ou rien du tout.Pour ma part je vais passer chez SFR avec 3 lignes mobiles et la fibre en Multi-packs Gain de 17 euros par mois.Le client n’est pas un pigeon, çà ils ne s’en rendent pas compte!!!!
Orange est pas mal, en 3 ans j’ai du être déconnecter 4 fois et vers 01h pendant 5 minutes max…… la connexion est bonne , je télecharge et joue en ligne .
Par contre le prix, 15e a 20e de plus par mois que certains, soit 37e par mois pour télé+internet+fixe .
Je suis on va dire satisfait de ma connexion internet Orange à raison d’une note de 5/10 :
Les + : Connexion sans plantages (en tout cas avec le Ethernet)
Les – : Connexion bridée sur Megaupload et tous les sites de téléchargements de ce type (aussi bien en téléchargement qu’en upload, ce qui n’est vraiment pas pratique), je suis obligé d’avoir recours à un débrideur de connexion…La difficulté d’installation aussi, plusieurs jours, toujours un autre problème…Dernière le prix : je sais pas si y a un bug mais tous les moi la facture s’élève à 70€ ! Oui j’ai bien dis 70€ ! Juste pour internet et téléphone, (je n’ai pas de télévision) faudrait vraiment que je passe sur Numericable…