Avis sur Numericable
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14 Avis sur Numericable
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déçue de numéricable j’ai des pannes par intermittence internet et téléphone fixe je suis partie de chez SFR et je le regrette car tout marcher bien je me suis laisser embobiner par un commercial qui voulait absolument me proposer la fibre
en attendant depuis 4jours je suis en panne et j’attends le technicien lundi (alors éternelle question il va tester la box m^me si elle a été testé en boutique .je sais d’ou vient le problème car un technicien sérieux me l’ indiqué mais l’entreprise ne veut pas faire de grosses réparations
Bonjour,
à mon tour de donner mon avis en 2021:
Ne prenez surtout pas internet par câble (numericable) car vous aurez souvent des désynchronisations entre son et vidéo à la télé. Il vous faudra changer de chaîne pour revenir à la normale.
Internet coupe réellement filaire ou non. Un ping montre une interruption. Même si c’est tout les quarts d’heure c’est inadmissible à cette époque du tout connecté.
Ces problèmes ont apparu aussi chez une autre personne.
Le boîtier qui fait modem et décodeur est mal ventilé, il chauffe trop donc redémarrage intempestif.
Concernant le sav, pour le problème de désynchronisation et de coupure internet, on m’a dit que l’on mettrait ma ligne en surveillance et qu’on me rappellerait. Rien du tout.
J’ai rappeler, en ajoutant que l’appareil chauffait.
Ils m’en ont renvoyé un autre (enfin, il a fallu moi même que j’aille à un point relais pour faire l’échange des appareils…)
Résultat, même problème.
Abandonnant de résoudre le problème, ils m’ont harcelé par téléphone.
A ce jour, je suis toujours embêté car ils ne sont pas capable de trouver une solution tout simplement parce que internet par câble, c’est bidon.
Je passe sur les débrancher/rebrancher, retirez le disque dur, éteignez/rallumez, « vous êtes sûr que l’appareil est dans un endroit aéré? »
Et en plus, ces appels à l’autre bout du monde, où on entend l’interlocuteur avec un son très bas et une élocution plus que hasardeuse…
Ils comptent sur la lassitude des gens, c’est malsain.
Et maintenant je paye 38 euros par mois..
FINI POUR MOI SFR!
Après avoir connu Orange depuis leur existence, je les ai quittés à l’occasion d’un déménagement catastrophique. Depuis 2 ans à Numericable avec La Box, je suis globalement satisfait: débit (30Mb/s), stabilité TV HD (bouquet étendu et moins cher que CanalSat), double tuner et téléphone.
Seul point vraiment noir: force et stabilité du Wifi.
Je suis abonné chez Numéricable DEPUIS LE DÉBUT (ex EST VIDEO) et c’est le TOP!!! 100MEGA CONTRE 25 POUR LES AUTRES!!!!
je suis depuis 10 ans ( 2003 – 2013 ). j’ai eu aucun soucis sauf 1 fois .
et en 10 ans, avez vous eu quelqu’avantages que ce soit ? la fidélité chez nc, c’est pas leur fort
Bonjour pouvez vous me renseigne pour pour une connection internet + telephone fixe en fibre optique + 3 forfait mobile illimite en communication et internet cordialement mr Moreau
Pas de problème à signaler sur les prestations.
Le seul bémol est le service client et les réponses apportées.
Par exemple : 2 pannes de réseau successives pendant 3 jours chaque fois ce qui fait pas d’internet te pas de téléphone. lettre au service client pour bénéficier d’une ristourne sur le prix mais pas de réponse depuis 2 mois… quelle place a le client quand on ne lui répond même pas. Prix actuel de mon abonnement 58€ mensuels environ.
Numericable lance aujourd’hui une offre sur vente privée !
8e pour l’offre iSmart au lieu de 25€ ! L’offre est super allechante pour quelqu’un qui hesitait …!
J’ai depuis le mois d’aout laBox Numéricable.
Internet rapide et sans coupure.Offre Tv très intéressante+ téléphone.
Tout fonctionne bien,je suis entièrement satisfaite.
Bonjour je suis actuellement chez SFR pour internet avec lequel je n’ai aucun problème et chez numéricable pour la TV. J’habite à Boulogne-Billancourt et j’hésite à souscrire à la nouvelle offre avec la box chez numericable ayant eu quelques soucis à l’époque avec NOOS.
Des boulonais ont-ils des arguments pour me conseiller?
MErci d’avance
Fred
Je suis nouvel abonné chez Numéricable (ex free) et c’est le TOP!!!
Internet super rapide et chaines de bases interessantes…
Super offre en collaboration avec Auchan, j’ai un TV Samsung 80 cm pour 1€!
En plus c’est gratuit jusqu’au 31/08/12!!
pourvue que ça dure, ji suis moi et je me barre quand ça deconne c’est une longue serie d’emmerdement, bon courage
on dirait Orange! non?